Datenschutz
1. Verantwortlicher und Kontakt
Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist Astrid Gauer-Müller e.K. (Erste-Wahl-Lasik), Dieckenbruch 49, 44532 Lünen. Sie erreichen uns unter info@erste-wahl-lasik.de, telefonisch unter +49 2306 749336 oder mobil unter +49 172 2320845.
2. Welche personenbezogenen Daten werden verarbeitet?
Beim Aufruf unserer Website können technisch erforderliche Verbindungs- und Nutzungsdaten verarbeitet werden (beispielsweise IP-Adresse, Datum und Uhrzeit der Anfrage, angeforderte Datei, Browser- und Geräteinformationen, Herkunftsseite und HTTP-Status). Darüber hinaus verarbeiten wir Angaben, die Sie uns freiwillig über Kontaktwege oder Formulare übermitteln.
Unsere Anfrage-, Kurzdiagnose-, Eignungs- und Beauty-Formulare können insbesondere Namen, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, gewünschte Behandlung, Alter, Augenwerte, Nachrichten sowie Antworten auf Fragen zur Sehstärke und zu möglichen Augenerkrankungen umfassen. Die Angaben können Gesundheitsdaten im Sinne von Art. 9 DSGVO enthalten. Der Eignungstest bietet lediglich eine unverbindliche erste Orientierung und ersetzt keine ärztliche Diagnostik.
3. Zwecke und Rechtsgrundlagen
Wir verarbeiten personenbezogene Daten zur technischen Bereitstellung und Absicherung der Website, zur Beantwortung von Anfragen, zur Vorbereitung und Organisation angefragter Leistungen sowie zur Kommunikation mit Interessenten. Rechtsgrundlagen können je nach Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen/Vertrag), Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer sicheren und funktionsfähigen Website) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) sein.
Für die Verarbeitung freiwillig mitgeteilter Gesundheitsangaben ist zusätzlich eine Ausnahme vom Verarbeitungsverbot des Art. 9 Abs. 1 DSGVO erforderlich, beispielsweise eine ausdrücklich erteilte Einwilligung gemäß Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO. Eine bloße Kenntnisnahme der Datenschutzerklärung genügt dafür nicht. Einwilligungen können jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Die bis zum Widerruf erfolgte Verarbeitung bleibt rechtmäßig.
4. Hosting, Server-Protokolle und technische Sicherheit
Unser Hosting-Dienstleister verarbeitet technische Verbindungsdaten, soweit dies zur Auslieferung, Stabilität und Sicherheit der Website notwendig ist. Hierzu können insbesondere IP-Adressen und Server-Logdaten gehören. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Soweit erforderlich, erfolgt die Zusammenarbeit auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags nach Art. 28 DSGVO.
Wir setzen Transportverschlüsselung (HTTPS/TLS) zum Schutz übermittelter Informationen ein. Die Übermittlung über das Internet kann gleichwohl keine absolute Sicherheit gewährleisten.
5. Kontaktaufnahme, Kurzdiagnose und Eignungstest
Wenn Sie uns über das Kontaktformular, ein Anfrageformular, per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verwenden wir die von Ihnen übermittelten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Kontaktaufnahme. Die im Theme eingebauten Formulare senden die Daten per E-Mail an den dafür konfigurierten Empfänger. Eine zusätzliche Speicherung in einer eigenen Formulardatenbank ist im Theme nicht vorgesehen; Ihr E-Mail-Dienstleister kann die Nachricht im Postfach speichern. Weitere eingesetzte Formular-Plugins können hiervon abweichen.
Bei Eignungsanfragen können Ihre Antworten und das automatisch ermittelte Orientierungsergebnis mitgesendet werden. Wir nutzen diese Angaben, um Ihre Anfrage individuell zu bearbeiten. Eine ausschließlich automatisierte Entscheidung über die medizinische Eignung oder eine Behandlung findet dadurch nicht statt.
6. Koordination mit Kliniken und mögliche Übermittlung in die Türkei
Erste Wahl Lasik vermittelt und koordiniert auf Wunsch Termine und organisatorische Leistungen rund um Behandlungen in Istanbul, insbesondere mit der BHT Clinic und – je nach Verfahren – weiteren Klinikpartnern. Wenn dies zur von Ihnen gewünschten Vorbereitung oder Durchführung erforderlich ist, können Kontaktdaten, Terminangaben sowie erforderliche medizinische Angaben an beteiligte Leistungserbringer und Organisationen übermittelt werden. Nicht jede Anfrage wird automatisch an eine Klinik weitergeleitet.
Wichtiger Hinweis zu internationalen Datenübermittlungen: Die Türkei liegt außerhalb der EU/des EWR. Für die Türkei besteht nach dem aktuellen Stand kein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission. Eine Übermittlung personenbezogener Daten dorthin muss die Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO erfüllen, etwa durch geeignete Garantien nach Art. 46 DSGVO oder – nur in zulässigen Ausnahmefällen – nach Art. 49 DSGVO. Über den konkreten Empfänger und die jeweils eingesetzte Rechtsgrundlage bzw. Garantie informieren wir vor einer solchen Weitergabe. Besonders sensible Gesundheitsdaten erfordern zusätzlichen Schutz.
7. WhatsApp, Telefon und E-Mail
Unsere Website bietet einen Link zu WhatsApp. Wenn Sie ihn anklicken, verlassen Sie unsere Website und nutzen einen Dienst von WhatsApp beziehungsweise Meta. Dabei gelten zusätzlich die Datenschutzinformationen des jeweiligen Anbieters; je nach Nutzung können Daten außerhalb des EWR verarbeitet werden. Eine direkte Kommunikation über WhatsApp sollte nicht zur Übermittlung vertraulicher medizinischer Befunde genutzt werden. Alternativ sind wir telefonisch und per E-Mail erreichbar.
Bei E-Mail-Kontakt werden Nachrichten und Metadaten von den beteiligten Maildienstleistern verarbeitet. Soweit Ihre Nachricht Gesundheitsangaben enthält, behandeln wir sie vertraulich und zweckgebunden.
8. Cookies, Einwilligungen und lokale Speicherung
Für den technischen Betrieb der Website und die Speicherung von Cookie-Einstellungen können Cookies oder ähnliche Technologien verwendet werden. Für nicht notwendige Speicherungen oder Zugriffe auf Ihr Endgerät holen wir – sofern gesetzlich erforderlich – vorher Ihre Einwilligung gemäß § 25 TDDDG ein. Die anschließende Datenverarbeitung kann auf Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO beruhen. Unbedingt erforderliche Techniken können nach § 25 Abs. 2 TDDDG ohne Einwilligung eingesetzt werden.
Über die auf der Website eingesetzte Einwilligungsverwaltung (derzeit Complianz, soweit aktiviert und konfiguriert) können Sie Ihre Entscheidung ändern oder widerrufen. Welche Dienste und Cookies konkret aktiv sind, richtet sich nach der aktuellen technischen Konfiguration und den im Consent-Banner verfügbaren Angaben.
9. Bilder, Erfahrungsberichte, externe Medien und Schriftarten
Auf der Website sind Bilder, Kundenberichte und Videos eingebunden. Einige Video- beziehungsweise Mediendateien können über den externen Medienhost cdn1.site-media.eu geladen werden. Beim Abruf externer Dateien kann Ihre IP-Adresse an den jeweiligen Dienst übertragen werden. Die technische Umsetzung ist so zu prüfen, dass einwilligungspflichtige externe Inhalte erst nach entsprechender Einwilligung geladen werden.
Unsere Webfonts sind im Theme zur lokalen Auslieferung vorgesehen. Sollte ein Drittanbieter für Schriftarten oder sonstige Ressourcen aktiviert werden, kann dies eine zusätzliche Datenübermittlung auslösen und muss in den Cookie- und Datenschutzeinstellungen berücksichtigt werden.
10. Links zu Bewertungen, sozialen Netzwerken und Finanzierung
Wir verlinken auf externe Angebote, zum Beispiel Google-Bewertungen, soziale Netzwerke und die Finanzierungsprüfung bei smava über einen Partnerlink von Awin. Solange es sich ausschließlich um externe Links handelt, erfolgt eine Datenübertragung an die jeweilige Zielseite grundsätzlich erst durch Ihren Klick. Auf den dortigen Seiten gelten deren eigene Datenschutzhinweise. Werden externe Widgets oder Trackingtechnologien direkt auf unserer Website eingesetzt, sind diese gesondert zu erfassen und gegebenenfalls einwilligungspflichtig.
11. Empfänger und Aufbewahrungsdauer
Im erforderlichen Umfang können IT- und Hosting-Dienstleister, E-Mail-Anbieter, technisch eingebundene Dienstleister sowie – bei einer von Ihnen gewünschten Behandlungsorganisation – beteiligte Klinik- und Reisepartner Empfänger personenbezogener Daten sein. Wir löschen personenbezogene Daten, sobald sie für den jeweiligen Zweck nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen oder berechtigten Ansprüche einer Löschung entgegenstehen. Konkrete Fristen können je nach Art der Kommunikation, Vertragsbeziehung und gesetzlicher Pflicht unterschiedlich ausfallen.
12. Ihre Datenschutzrechte
Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch (Art. 21). Sie können erteilte Einwilligungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Nachricht an info@erste-wahl-lasik.de. Außerdem können Sie sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren (Art. 77 DSGVO).
13. Aktualität
Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unser Angebot oder die eingesetzten Dienste ändern. Maßgeblich ist die auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.